Uvjeti putovanja

HANA TOURS

Voditelj: Antonija Milković
Kaniška 105a, Gospić
Mob: +385(0)98 439 159
Tel./Fax: +385(0)53 676 310
...

Uvjeti

1.OPĆI UVJETI PUTOVANJA
Opći uvjeti putovanja su sastavni dio svakog putovanja „HANA TOURS“
turističke agencije i svakog ugovora o zaključenom turističkom aranžmanu.

2.PRIJAVA
Nakon prijave u agenciji ili kod našeg ovlaštenog agenta,te uplate avansa
za putovanje u visini 20% od vrijednosti aranžmana ugovor o zaključenom
aranžmanu smatra se važećim.

3.OTPLATA ARANŽMANA
60 dana prije polaska na putovanje potrebno je uplatiti razliku od 50%
cijene aranžmana.Razlika do pune cijene plaća se u cijelosti ili u ratama
najkasnije 30 dana prije polaska na put,te do istog roka treba predati
kreditne kartice ili čekove radi plaćanja u mjesečnim ratama.

4.CIJENE ARANŽMANA
Cijena aranžmana je fiksna prema ponuđenom programu i ugovoru,
osim u slučaju promjene kalkulativnih elemenata na temelju kojih je
izračunata cijena putovanja-promjena tečaja kune prema EUR.

5.MINIMALANI BROJ PUTNIKA
Za svako putovanje određen je najmanji broj putnika na temelju kojeg je
rađena kalkulacija cijene aranžmana.U slučaju manjeg broja putnika
od kalkulativnog,grupi se obračunava nadoplata za prazna mjesta u
autobusu do kalkulativnog broja.

6.ODUSTAJANJE POJEDINACA
Svako odustajanje pojedinaca mora se pismeno prijavit u poslovnici
„HANA TOURS“.U slučaju odustajanja pojedinaca od putovanja za
troškove do tada obavljenih poslova agencije od ukupne cijene
putovanja zadržava slijedeće iznose:
do 60 dana prije puta 20%
od 59 do 30 dana prije puta 50%
od 29 do 8 dana 75%
od 7 do 0 dana 100%
Od ovog se izuzima smrt u najužoj obitelji,neplanirane vojne obveze
(dokumentirati vojnim pozivom) ili odlazak putnika zbog bolesti u bolnicu
(što mora dokumentirati bolničkom dokumentacijom),te nenadane
posebne okolnosti kao što su elementarne nepogode,ratovi,terorističke
akcije i sl.,koje mogu izravno utjecati na izvršenje programa putovanja,
a za što je mjerodavno priopćenje službenih organa RH.

7.ODUSTAJANJE GRUPE ILI DIJELA GRUPE
Pod dijelom grupe podrazumijeva se 5 ili više osoba.
Svako odustajanje grupe ili dijela grupe mora se pismeno prijaviti
u poslovnici „HANA TOURS“.U slučaju odustajanja za troškove
do tada obavljenih poslova agencija od ukupne cijene putovanja
zadržava slijedeće iznose:
sva odustajanja do 90 dana prije puta 20%
odustajanje od 89 do 60 dana prije puta 50%
odustajanje od 59 do 0 dana prije puta 100%

8.PRTLJAGA
Putnik ima pravo na besplatan prijevoz do 15 kg prtljage u charterskom i
20 kg prtljage u IT prijevozu.Prtljaga se prevozi na rizik putnika,te je
preporučljivo osigurati prtljagu u osiguravajućem društvu.Organizator ne
odgovara za uništenu ili izgubljenu prtljagu,kao ni za krađu prtljage
ili dragocjenosti u hotelu ili prijevoznom sredstvu.U slučaju gubitka
prtljage,putnik treba na licu mjesta sačiniti zapisnik s predstavnikom
prijevoznika i postupiti prema ustanovljenim odredbama.Organizator
može posredovati između putnika i prijevoznika,ali bez materijalne
obveze prema ijednome.

9.POČINJENE ŠTETE
Svu namjerno počinjenu štetu(u autobusu,hotelu i sl.)za vrijeme trajanja
aranžmana namiruje putnik počinilac,a na osnovu izvršenog uvida
počinitelja i oštećenika.Polog u hotelima-u koliko hotelijer zahtijeva polog
za slučaj štete,isti će skupiti od putnika neposredno prije ulaska u
hotelske sobe i pohraniti na recepciji.Polog se u cijelosti vraća ukoliko
nije počinjena nikakva šteta.

10.OBVEZE ORGANIZATORA
Organizator će putnicima pružiti usluge predviđene programom i
ugovorom i brinuti će se o pravima i interesima putnika u skladu s
dobrim poslovnim običajima.Organizator putovanja je odgovoran za
izvršenje svih usluga dogovorenih programom i ugovorom.

11.OBVEZE PUTNIKA
Putnik je dužan brinuti se da on osobno,njegovi dokumenti i stvari
ispune uvjete predviđene graničnim,carinskim,zdravstvenim i drugim
propisima svoje zemlje,kao i zemlje u koju putuje,pridržavati se
kućnog reda u prijevoznim,ugostiteljskim i hotelskim objektima. U
slučaju nepoštivanja ovih obveza putnik odgovara za nastale
posljedice i počinjenu štetu.Organizator otklanja svaku
odgovornost za štetu koju bi u tom slučaju podnio putnik.

12.ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
Putnik zdravstveno osiguran u Republici Hrvatskoj ima pravo na
zdravstvene usluge u zemlji i inozemstvu u opsegu i prema uvjetima
i propisima zdravstvenog osiguranja.Obavještenje o pravu putnik
mora sam pribaviti prije polaska na put.Transfer do bolnice,sve
troškove liječenja putnik sam podmiruje i na osnovu računa
podnosi zahtjev za povrat sredstava svom zdravstvenom osiguranju.

13.PAKET PUTNOG OSIGURANJA
Cijene aranžmana ne uključuju putna osiguranja.Prilikom sklapanja
ugovora o putovanju svakom će putniku biti ponuđeno puno
osiguranje tijekom puta i boravka u inozemstvu,osiguranje
prtljage,osiguranje od posljedica nesretnog slučaja,osiguranje
od otkaza putovanja.

14.JAMČEVINA
Jamčevina za putovanja osigurana je osiguravajućim društvom.